Профили голосов помогают расследовать преступления
Реальное применение метода превосходит многие сцены из фантастических фильмов. Причем он используется не только для раскрытия преступлений. Даже центры обработки телефонных вызовов (call-center) используют новейшие знания и программы из этой новой научной дисциплины, чтобы в ходе разговора о покупке определять эмоциональное состояние потенциального клиента по его голосу. В этой широкой сфере голосового анализа возникают все новые специализации и учебные курсы. Квалифицированные эксперты пользуются особым спросом в управлении уголовной полиции ФРГ; имеющиеся сотрудники едва справляются с многочисленными анализами голосов.Какие акустические следы оставили звонки вымогателей и как они привели к аресту похитителей Яна Филиппа Реемтсма? Удалось ли молодой женщине, сообщившей по телефону о бомбе в Дюссельдорфском аэропорту, скрыть свой иностранный акцент? Действительно ли капитан танкера, потерпевшего аварию на Эльбе, находился в состоянии алкогольного опьянения? И как стресс у пилотов, совершающих аварийную посадку, отразился в их голосах? На все эти вопросы могут ответить специалисты, работающие в новой области – судебно-криминалистическая акустическая фонетика. В проведении соответствующих экспертиз, помимо разрабатывающих новые программы IT-специалистов, участвуют психологи, фонетики и логопеды. Все они имеют особым образом натренированный слух. В Германии такие специалисты работают акустическими криминалистами в федеральном управлении криминальной полиции, а также в земельных управлениях в Северном Рейне – Вестфалии, Берлине, Баварии и Бранденбурге.
Как работают акустические криминалисты?
Иногда лишь нескольких секунд записи телефонного разговора достаточно для того, чтобы создать акустический отпечаток голоса. Но на фонетическую расшифровку его обычно уходит несколько дней, при этом эксперты в первую очередь полагаются на свои натренированные уши. Посредством упражнений на артикуляцию, транскрипцию и слух их научили воспринимать звуки, которые может уловить только очень опытный слушатель. Новые компьютерные программы помогают им проводить анализ, если, например, запись сильно зашумлена. И, хотя шум можно отфильтровать с помощью электронных средств, при этом пропадают характерные особенности голоса. Например, если мужчина в среднем говорит с основной частотой 118 Гц, то в стрессовой ситуации его голос может повыситься на 60 Гц и звучать как голос женщины. Специальные сонаграммы (спектрограммы аудио-сигналов) предоставляют акустическим криминалистам объективные данные, графически отображая полный звуковой спектр голоса. Горизонтальная ось показывает, в какое время, а вертикальная ось – на какой частоте протекают звуковые волны. Каждый звук в сонаграмме имеет свой собственный образец, т.е. формат. Совокупность этих форматов и образует акустический отпечаток голоса, и тем самым дает основу для последующей работы, в которой на первый план выходит тонкий слух и многолетний опыт криминалистов.
Каталог речевых характеристик
Эти специалисты подвергают речевой материал точному фонетическому и лингвистическому анализу и сравнивают его с обширным каталогом речевых характеристик. В нем содержатся признаки, которые индивидуально характеризуют голос и делают его уникальным. К ним относятся: вибрация голосовых связок и их звук на фоне резонансных свойств полости рта, глотки и носа; аспекты групповой принадлежности, такие, как диалект, социолект, иностранный акцент; характеристики индивидуальной манеры говорить, например, скорость, ритм и паузы. Кроме этого, голос может сильно изменяться в зависимости от чувства, которое мы испытываем – радости, гнева, горя или страха, а также от употребления спиртного и сигарет. Поэтому он изменяется по-другому, чем чисто наследственные признаки, и позволяет сделать заключения о поле, возрасте и происхождении говорящего. Все сложности, микроскопические тонкости и степень редкости голосо-речевых признаков известны лишь специалистам в этой области. К числу таких специалистов относится профессор Герман Кюнцель. С помощью анализа голоса он идентифицировал террориста РАФ Петера-Юргена Боока, который охранял похищенного и впоследствии убитого президента Ассоциации немецких работодателей Ганса-Мартина Шлейера. Похитители записали свои разговоры с Шлейером. Кюнцель сравнил эту запись с интервью, которое Боок дал в заключении. В обеих записях ученый обнаружил одну и ту же очень редкую аномалию в произношении звука /sch/, сопровождаемую характерным присвистом. Этот присвист возникал из-за щели между передними зубами террориста, и по нему он был изобличен.Новые учебные курсы и специализации, ориентированные на будущее
Уже сегодня банки и службы безопасности в Великобритании и США берут в штат фонетиков, которые приобрели дополнительную специализацию. Для того чтобы работать в этой сфере в Германии, вначале требуется получить высшее образование по информатике или праву. И лишь затем можно пройти дополнительный учебный курс, например, «криминалистическая экспертиза голоса» в Берлинском техническом университете или в институте Альбштадта-Зигмарингена. Студенты узнают много нового о человеческой анатомии, особенно в сфере отоларингологии, о передаче звуков, о работе с высокотехнологичным аудио-оборудованием, о цифровом анализе сигнала и т.д. Хорошие перспективы на будущее связаны с повышением интереса к криминалистической акустической фонетике не только в полиции, но и в юридической практике, при проведении сравнительных экспертиз.Так как судебная экспертиза все чаще применяется при проведении административных и гражданских судебных процессов, а потому защита от злоупотребления или манипуляции становится важным аспектом, то еще в 1991 году в Англии Международная ассоциация криминалистической фонетики и акустики (IAPPA) приняла международный «кодекс практики». А IT и цифровая криминалистика предлагает новую специализацию компьютерным фрикам, которые могут расследовать подозрительные случаи, связанные с IT-системами (жесткие диски, сети, логины и чат-протоколы). Если, например, кто-то имеет высшее образование по информатике, но не хочет работать в промышленности или программировании, то альтернативой для него может стать специализация в области компьютерной криминалистики. Многие университеты уже предлагают такие курсы на своих факультетах информатики; существует также дистанционное и онлайновое обучение, полностью посвященное компьютерной криминалистике.
