О том, как на протяжении 30 лет становления и развития ГК «Исток-Аудио» менялись технологии производства слуховых аппаратов, с какими сложностями приходилось сталкиваться и какие вопросы решать, расскажем в этой статье.
Начиная обзор слуховых аппаратов производства «Исток-Аудио», необходимо упомянуть самую первую модель — слуховой аппарат Электроника У-06. У нее были хорошие параметры, в том числе и по качеству звука, но все омрачала уязвимость и хрупкость устройства. Электроника имела керамическую плату, что отражалось на надежности. Поэтому главной задачей, стоящей в начале славных дел перед коллективом нового предприятия «Исток-Аудио», было создание прочного слухового аппарата, не боящегося механических повреждений, чтобы срок его эксплуатации был максимально долгим, а настройка — быстрой и корректной.
Соната. Удачный старт
Благодаря подписанному соглашению о сотрудничестве с компанией HIA (США), инженерам «Исток-Аудио» стали доступны не только передовые американские технологии по производству слуховых аппаратов, но и самое современное оборудование. На этой базе был создан заушный слуховой аппарат средней мощности Соната У-01. Несмотря на свои достаточно скромные по нынешним меркам возможности в части коррекции нарушенного слуха, Соната стала заметным явлением на российском рынке сурдотехники. Этот слуховой аппарат получил высокую оценку по качеству звука, надежности работы, эргономичности корпуса и удобству использования. Его отличительной особенностью от доступных аналогов была регулировка тембра, которая позволяла использовать Сонату У-01 при работе с аудиограммами разного вида, но только для пользователей со средней потерей слуха. Между тем в стране существовал серьезный спрос на мощные слуховые аппараты, поскольку люди с тяжелой потерей слуха гораздо чаще обращались за помощью к специалистам. Колоссальный рывок в развитии этого направления «Исток-Аудио» дало заключение договора о сотрудничестве с австрийским концерном Viennаton. Европейские специалисты предоставили в распоряжение наших инженеров технологию сборки мощных слуховых аппаратов. Созданная по австрийской технологии Соната У-04 имела требуемые акустические характеристики, благодаря чему достаточно быстро завоевала популярность и позволила существенно увеличить число пользователей слуховыми аппаратами в стране.
Три следующие модели семейства — Соната У-06, Соната У-07 и Соната У-08 — заполнили «пробел» как по мощности, так и по особым потребностям людей с нарушенным слухом. Соната У-06 вышла на рынок как мощный высокочастотный аппарат без автоматической регулировки усиления, Соната У-07 — мощный аппарат с автоматической регулировкой усиления, Соната У-08 — первый сверхмощный аппарат.
Отрадно вспомнить, что буквально за несколько лет «Исток-Аудио» удалось совершить настоящую революцию на отечественном рынке сурдоакустической техники. Наши слуховые аппараты отличались от доступных аналогов более продвинутыми технологиями, надежными компонентами и профессиональной сборкой. Качество продукции гарантировалось несколькими ступенями контроля.
Соната У-02 — фаворит!
Очередной моделью в портфолио «Исток-Аудио» стал слуховой аппарат Соната У-02. Это был аппарат средней мощности, но предназначался для протезирования людей с потерей слуха, имеющих так называемый феномен ускоренного нарастания громкости (ФУНГ). Дискомфорт от звуков вполне нормальной интенсивности испытывают многие слабослышащие люди. Повышенная чувствительность к звукам значительно ухудшает качество жизни, поэтому требует профессионального вмешательства. Таким пациентам нужны слуховые аппараты, способные учитывать узкий динамический диапазон нарушенного слуха и максимально оперативно под него подстраиваться в процессе ношения. Соната У-02 успешно справлялась с поставленной задачей, благодаря чему стала самой продаваемой моделью. Качество получаемого после настройки звука достаточно быстро оценили и пользователи, и специалисты.
Первый отечественный цифровой слуховой аппарат Санта. Наша первая ласточка
Ровно 20 лет назад аппараты с цифровым способом обработки сигнала пришли на российский рынок сурдотехники. Первым слуховым аппаратом в портфолио «Исток-Аудио», использующим эту технологию, стал Санта. Если эволюция аналоговых аппаратов не могла набрать большой высоты в части наращивания уровня технологий, да и обучение настройке таких аппаратов не занимало у специалистов много времени, то цифровые аппараты стали для сурдоакустиков и их клиентов принципиально новым классом устройств. Программируемые цифровые аппараты невозможно настроить без участия специальной аудиологической программы. Специалисты «Исток-Аудио» стали первыми в России, кто начал разрабатывать программное обеспечение для настройки цифровых слуховых аппаратов. Это был сложный, но очень интересный этап в развитии компании. Имея образцы продукции зарубежных производителей, на которые можно было опереться, наши специалисты достаточно быстро внедрили новый принцип обработки сигнала.
Когда эта работа только начиналась, было сложно предугадать, как скоро цифровые аппараты станут востребованными. Существовал риск, что пользователи не примут такие устройства, так как они дороже аналоговых и отличаются принципиально другим звучанием. Многим людям, которые привыкли к аналоговому звучанию, было непросто менять свои слуховые привычки.
Но опасения оказались напрасными. Цифровое звучание было оценено по достоинству достаточно быстро, в том числе благодаря большой просветительской работе, которую проводили специалисты «Исток-Аудио». Пользователи отмечали не только новое, более насыщенное, объемное и мягкое, по сравнению с аналоговым, звучание, но и адекватность и гибкость настройки. Первая цифровая ласточка «Исток-Аудио» — слуховой аппарат Санта — стремительно завоевывала популярность.
Цифровые триммерные аппараты. Разумный компромисс
Принцип работы цифровых слуховых аппаратов заключается в цифровой обработке звука и цифровой же настройке, т.е. с помощью программы, установленной на компьютер. Однако
Эта задача решалась следующим образом: цифровые аппараты, имеющие
«Исток-Аудио» выпустила две серии цифровых триммерных слуховых аппаратов — Санта Про, имеющие до
Семейства слуховых аппаратов Санта Про и Тайм показали востребованность этого разумного компромисса, нашли своих поклонников как среди пользователей, так и среди специалистов- сурдоакустиков. Если первые получили реальную возможность слышать звуки достаточно высокого качества при относительно невысокой стоимости устройств, то вторые смогли использовать более привычные способы настройки с достижением хорошего конечного результата для клиентов. До сих пор цифровые триммерные слуховые аппараты пользуются популярностью. И в настоящее время выпускается обновленная линейка Тайм 2.
Направленность звучания
Специалисты Группы компаний «Исток-Аудио» всегда чутко реагировали на появление новых технологий обработки сигнала, старались делать все для того, чтобы слуховые аппараты, в которых был бы реализован наиболее прогрессивный функционал, как можно скорее попадали в специализированные центры слухопротезирования, становились доступными для пользователей во всех регионах страны. Так, например, первые российские слуховые аппараты с направленными микрофонами Рио Д, а вслед за ними и Арго с усовершенствованными режимами направленности, за короткий срок смогли составить достойную конкуренцию европейским аналогам. Специалисты «Исток-Аудио» уже на этапе разработки проводили огромную работу с целью улучшения качества звучания и удобства настройки.
Эти серии аппаратов имели хорошую программу с оптимальным алгоритмом настройки и отличное звучание, что очень нравилось и специалистам, и пользователям. Арго стал первым аппаратом, выполненным в корпусе нового образца с металлическим рожком (редкое явление в конструкции заушных аппаратов), который не «скручивался» и не ломался. По своему внешнему виду Арго сильно отличался от своих предшественников в лучшую сторону. Помимо этого, во время вывода данного семейства на отечественный рынок компания впервые получила бесценный опыт комплексного маркетингового сопровождения, когда консультации специалистов по подбору и настройке слуховых аппаратов сопровождались качественной полиграфической продукцией и продуманной рекламной кампанией.
Автоматические функции
Следующий этап в расширении портфолио «Исток-Аудио» — внедрение в слуховые аппараты автоматических функций. Прорывной моделью, несомненно, стала Багира и ее последующая модификация Багира Pro. Найденный баланс между основными технологиями — автоматической программой с функцией анализа окружающей обстановки, шумоподавлением и подавлением обратной связи — во многом предопределил дальнейший путь развития технологического наполнения «железа» слуховых аппаратов.
Руна. Новый класс — оптимум бизнес
Специалисты ГК «Исток-Аудио» на протяжении многих лет занимались реализацией проектов, направленных на технологический суверенитет России. События, развернувшиеся на мировой арене за последнее десятилетие, привели к пониманию того, что без развития научно-технической базы, без создания собственных алгоритмов обработки сигнала сохранять лидирующее положение на отечественном рынке сурдотехники невозможно. Эта смена парадигмы стала стимулом для разработки полностью российского слухового аппарата Руна, который объединил в себе практический опыт работы большой команды специалистов «Исток-Аудио» и передовые технологии обработки звука. Универсальный микропроцессор, настоящее цифровое «сердце» устройства, позволяет постепенно добавлять наиболее востребованные и нужные функции, расширяя таким образом круг потенциальных пользователей. Специалисты — аудиологи, сурдологи, сурдоакустики — ценят Руну за удобство настройки и большой выбор моделей для коррекции практически всех потерь слуха, а пользователи отмечают качество звучания и комфорт ношения уже после первой настроечной сессии.
Семейство Руна включает в себя полный модельный ряд аппаратов от бюджетного сегмента до премиум-класса. При этом специалисты «Исток-Аудио» постоянно ведут активную работу по внедрению нового, более продвинутого функционала. Известно, что возможности слухового аппарата всегда ограничиваются емкостью памяти и производительностью процессора. Чем они мощнее, тем большее количество операций они могут выполнить за единицу времени и, соответственно, обеспечить более широкий функционал. В частности, в слуховых аппаратах Руна PRO уже реализована бинауральная передача сигнала. Позже планируется внедрить и другие, еще более продвинутые функции. Руна — уникальный пример великолепного соотношения стоимости и качества. Если сравнивать ее со слуховыми аппаратами зарубежных производителей того же ценового диапазона, Руна будет значительно выше по функциональным возможностям. Таким образом, в современных экономических условиях Руна имеет огромное стратегическое преимущество, предоставляя российским пользователям доступ к современным высокотехнологичным устройствам.
Идем в ногу со временем
Появление той или иной модели слухового аппарата обуславливается множеством факторов: это и технологическое оснащение производства, и существующие в арсенале компании алгоритмы обработки сигнала, но главной движущей силой все равно остаются люди, их потребности в технических средствах реабилитации. Специалисты «Исток-Аудио» действительно искренне заинтересованы в создании хороших и полезных продуктов. Для этого ведется большая работа по развитию технологической составляющей компании, компетенции сотрудников, анализу текущих запросов рынка и, что самое важное, изучению персональных запросов российских пользователей. Все это дает уверенность в стабильном развитии, в том, что продукция «Исток-Аудио» будет востребована, сможет приносить реальную пользу потребителям. Уровень компетенций, который достигнут «Исток-Аудио» за 30 лет напряженной, плодотворной работы, позволил компании уверенно выйти на мировой уровень разработок, производства и организации системы дистрибуции. Амбициозные цели, которые «Исток-Аудио» ставит перед собой сейчас — войти в пятерку крупнейших компаний-производителей слуховых аппаратов в мире.
Надежда Дзюбук , Марина Индык