Информационный терминал, информационный киоск для получения информации в общественных местах
Информационный киоск (информационный терминал) – специальная разработка, созданная для быстрого и своевременного получения актуальной информации в местах, где это особенно необходимо: в музеях, торговых центрах, административных зданиях с большим потоком посетителей, в гостиницах, аэропортах, на железнодорожных вокзалах, в медицинских и образовательных учреждениях. Расположенный в месте с открытым доступом, информационный киоск даёт возможность получать информацию круглосуточно, без перерывов и выходных.
Информационный терминал доступен и открыт к использованию всем – он крайне прост в управлении, часто оснащается не только виртуальной экранной клавиатурой, но и наружной, защищённой от вандализма.

Терминал используется не только для получения общей информации о заведении, он также может отображать интерактивный план здания и пути прохода по нему, в том числе для инвалидов-колясочников.

Информационный терминал обладает мультиязычным интерфейсом и возможностью адаптации к различным требованиям пользователей (для инвалидов-колясочников интерфейс перемещается в удобную зону, для слабослышащих – прилагается индукционная панель, для слабовидящих – увеличивается шрифт и размер данных).

Сенсорный информационный киоск является платформо-независимым решением и может работать под управлением любой операционной системой и с любым программным обеспечением.

Терминалы могут быть использованы в трех направлениях:
  • Информация (терминал заполняется любой информацией, служит как информационное табло);
  • Реклама (может быть использован как рекламная площадка);
  • Сервис (терминал может выполнять определенные функции, которые необходимы в конкретном заведении – бронирование мест в гостинице, распечатка расписания в учебном заведении, оплата счетов, плата по кредитам в банке, запись к врачу (с распечаткой талона) в медицинском учреждении и т.д.).
Функционал информационного терминала может быть расширен для предоставления дополнительных услуг:
  • при наличии принтера запрошенную информацию, заполненные формы и другие документы можно выводить на печать;
  • встроенные сканеры штрих-кодов позволят мгновенно получить информацию о товаре из торгового зала;
  • для работы с картами лояльности и предоставления персональной информации информационный терминал можно оборудовать карт-ридером.

Информационные киоски  широко применяются и в банковской сфере.
Экономия рабочего времени персонала, увеличение потока клиентов, доступность в любое время суток, возможность адаптации под конкретные требования пользователей любых категорий (как обычных клиентов, так и людей с ограниченными возможностями) — это далеко не полный перечень многочисленных преимуществ применения информационных терминалов и информационных киосков.


Статьи для специалистов