Об этом заявил замминистра Григорий Лекарев на заседании совета по делам инвалидов при Совете Федерации, которое проходило 26 ноября. По словам Лекарева, сервис будет выглядеть как онлайн-помощник и относиться к «суперсервисам» портала Госуслуги, которые сами подбирают документы, составляют заявления, и в срок рассылают электронные документы по госорганам. Например, за несколько дней до очередной медико-социальной экспертизы человеку придёт напоминание. Любое заявление можно будет составить за пять минут по шаблону на сайте или через приложение и тут же подать его, а некоторые услуги оформят автоматически. В личном кабинете появятся статусы выполнения каждой услуги.
Что можно будет сделать в суперсервисе «Онлайн-помощь при инвалидности» уже в 2020 году:
- записаться на медэкспертизу и оспорить решение по ней,
- оформить пособие, пенсию и прочие выплаты по инвалидности,
- подать информацию об автомобиле, который перевозит человека с ОВЗ.
В 2021 году в сервис добавят возможность оформить заявку на ТСР или получить компенсацию за самостоятельную покупку.