Спикером курса выступил Газиз Шарифович Туфатулин, д.м.н., главный врач СПб ГКУЗ «Детский городской сурдологический центр», доцент кафедры оториноларингологии СЗГМУ им. И. И. Мечникова, советник директора СПб НИИ ЛОР, вице-президент Национальной медицинской ассоциации сурдологов.
На мастер-классе были рассмотрены теоретические и практические вопросы измерений индивидуальных параметров уха, верификации настроек слуховых аппаратов путем измерений в куплере и реальном ухе, функциональные возможности систем верификации для дальнейшей индивидуальной настройки параметров цифровых аппаратов.
Слушатели познакомились с анализатором слуховых аппаратов Affinity Compact Interacoustics, на котором и проводилась практика. В режиме реального времени специалисты смогли самостоятельно опробовать оборудование, задать вопросы эксперту и узнать всю актуальную информацию об измерениях в реальном ухе.
Газиз Шарифович продемонстрировал существующие методы объективной верификации слуховых аппаратов и показал протоколы для некоторых функций. Также он рассказал о том, как на практике применять измерения в реальном ухе, что ожидать от этой процедуры, какие действия необходимо предпринять по ее завершении и что делать, если обследование провести не удалось. Во время мастер-класса поговорили и про правильную организацию рабочего пространства.
«Заберите свой слуховой аппарат обратно!» — специалист никогда не услышит таких слов от пациента, если будет уверены, что аппарат настроен адекватно его потребностям, потере слуха и с учетом анатомии наружного уха, которая также влияет на акустические параметры слухового аппарата. Без верификации проверить это практически невозможно. Помощь должна совпадать, синхронизироваться с запросом пациента. Поэтому важно делать измерения уха, осуществлять объективный контроль функций слуховых аппаратов и применять методы их объективной верификации.
При проведении верификации количество повторных визитов сокращается, тем самым экономится время как врача, так и пациента.
Газиз Шарифович рекомендовал участникам мероприятия обязательно проводить тестирование настроенных аппаратов на пациентах и не бояться прислушиваться к их субъективным ощущениям. Наглядность повышает лояльность пациентов, они будут рекомендовать клинику после посещения, и как следствие — увеличится прибыль.
«Пригласите на прием „проблемных“ пациентов и измерьте ухо, проведите верификацию — и все недовольство пациента может быстро исчезнуть! — советовал участникам мероприятия Газиз Шарифович. — Некоторые функции в слуховом аппарате возможно „починить“, привести в норму, что уберет дискомфорт пользователя. Но без измерений вы об этом не узнаете!»
По окончании мастер-класса все получили Сертификаты участника образовательного мероприятия.
