В переполненном вестибюле даже с хорошим слухом трудно услышать слова кассира, а для слабослышащего человека это практически невозможно. Индукционная система передаёт звук напрямую в слуховой аппарат, и человек слышит чистый усиленный звук, не искажённый посторонними шумами и пластиковой перегородкой. Для того использовать индукционную систему, достаточно включить на слуховом аппарате телекатушку — перевести в так называемый режим «Т». Индукционная панель и слуховой аппарат синхронизируются за пару секунд, ничего регулировать или заранее устанавливать не нужно.
Пока что индукционная система в кассе метро — пилотный проект. Если пассажиры будут ей пользоваться, то такие же устройства появятся в кассах других станций.
На каждом окне кассы, в котором работает панель для слабослышащих, есть опознавательная наклейка.