В отличие от мобильной версии «Сбербанк Онлайн», веб-версия не была до конца адаптирована для людей с нарушениями зрения. Однако с последним масштабным обновлением в неё добавили поддержку скринридеров — программ экранного доступа, которые зачитывают текст и другую информацию с монитора и помогают человеку с навигацией по экрану.
Кроме того, разработчики улучшили контрастность цветов, добавили описания для графических элементов и упростили навигацию. По сообщению пресс-центра Сбербанка, в разработке участвовали незрячие эксперты, в том числе на этапе тестирования.
