Современные технологии меняют жизнь людей с нарушением слуха, открывая им доступ к полноценной коммуникации, профессиональной деятельности и социальной интеграции. В этой связи интерес к инновациям в сфере слухопротезирования растёт как среди специалистов, так и среди широкой аудитории. Подмосковный телеканал «360» посвятил одной из своих программ - «Бизнес-среда» - обсуждение того, как новые разработки помогают тысячам людей вновь услышать мир. Гостем студии стал генеральный директор Группы компаний «Исток-Аудио» Иван Климачев, который рассказал о развитии отечественных технологий, международных успехах компании, инновационных проектах и роли региона в поддержке высокотехнологичного производства.
В Подмосковье работает один из флагманов отечественного производства слуховых аппаратов. Это предприятие не только обеспечивает российский рынок высокотехнологичной продукцией, но и успешно экспортирует ее в десятки стран мира. В этой студии мы обсуждаем, как сотрудничество с регионом помогает предпринимателям создавать успешные проекты, важные для каждого из нас. В эфире «Бизнес. Среда». Меня зовут Лиза Жарких. У нас в гостях генеральный директор компании «Исток-Аудио» Иван Климачев.
Иван Иванович, здравствуйте, рады видеть вас в нашей студии. Расскажите, как началась история компании «Исток-Аудио»?
Мы были созданы в 1994 году, в период активной конверсии оборонных отраслей промышленности. Основная задача компании заключалась в организации производства высокотехнологичных слуховых аппаратов в России.
Наша компания располагается во Фрязино, Московская область - в одном из ведущих наукоградов страны. Исторически большинство жителей города были заняты на крупном комплексе оборонных предприятий, и именно здесь сформировалась мощная инженерная и научная база, которая стала основой для нашего развития.
Мы на протяжении 30 лет тесно взаимодействуем с правительством Московской области. «Исток-Аудио» стабильно поставляет слуховые аппараты в органы социальной защиты, активно сотрудничает с системой здравоохранения и Министерством образования региона. Курирование нашей деятельности осуществляет Министерство инноваций и науки Московской области.
Иван Иванович, в 2024 году компания «Исток-Аудио» была признана экспортером года в Московской области. Расскажите о ваших успехах на международной арене.
Наша продукция – это слуховые аппараты, другое инновационное оборудование. Мы активно реализуем в странах СНГ – в Казахстане, Белоруссии, Узбекистане. И мы вышли на рынок Индии, рынок Малайзии, Латинской Америки. Очень интересные рынки, очень перспективно на них работать.
Какие меры поддержки экспорта помогают вам покорять новые рынки?
В Московской области действуют меры поддержки, в основном связанные с организацией бизнес-миссий в разные страны, и мы активно ими пользуемся. В дальнейшем, думаю, будут реализованы программы, направленные на поддержку процессов сертификации продукции в разных государствах, так как это очень дорогостоящая и длительная процедура. Также важны меры по субсидированию участия в зарубежных выставках. Здесь открывается огромная перспектива для работы. Сегодня для российских производителей особенно важно создавать собственные разработки, а не полагаться на зарубежные закупки.
Что «Исток-Аудио»делает в этом направлении?
Мы, с учётом того, что многие зарубежные компании после начала СВО покинули российский рынок, проанализировали потребности, возникшие в результате их ухода, и сейчас активно ведём НИОКР по замещению отсутствующих продуктов. Это разработки в области диагностики слуха и зрения, а также новые модели слуховых аппаратов. На сегодняшний день мы уже примерно на 40% заместили поставки, которые ранее были полностью импортными.
Сейчас мы реализуем более 20 проектов, связанных с инновационными разработками, которые внедряются как в социальную сферу, так и в систему здравоохранения. Таким образом, уход зарубежных компаний стал серьёзным стимулом для развития отечественного производства и дал значительный импульс процессам импортозамещения.
Расскажите о разработках, которые родились в Подмосковье. Над чем работаете сейчас?
Все эти разработки родились в Подмосковье. Я уже упоминал, что развитие технологий слуховых аппаратов — это фактически безграничное поле для новых возможностей.
Сегодня это не только управление слуховыми аппаратами с мобильного устройства, но и использование искусственного интеллекта, который учитывает индивидуальные особенности человека при потере слуха и обеспечивает максимально комфортное звучание в самых разных ситуациях. Люди действительно начинают получать удовольствие от использования слухового аппарата.
Я также говорил о направлении диагностики слуха. По сути, все ЛОР-кабинеты и сурдологические центры сейчас оснащаются нашим оборудованием. Аналогичная работа ведётся и в сфере диагностики зрения: мы разработали и успешно импортозамещаем оборудование для оценки остроты зрения, которое применяется практически во всех офтальмологических клиниках.
Кроме того, мы создаём высокотехнологичное реабилитационное оборудование — с использованием нейроинтерфейсов, технологий виртуальной реальности и других современных решений. Это по-настоящему инновационные продукты, которые существенно расширяют возможности реабилитации.
Компания активно развивает образовательные программы для специалистов. Почему это важно?
Ежегодно появляются новые модели слуховых аппаратов, и нашим партнёрам - врачам-сурдологам из всех регионов страны - важно своевременно осваивать эти технологии. Сегодня у нас более 300 центров по всей России: от Калининграда до Камчатки, от Мурманска до новых российских территорий.
Мы регулярно приглашаем специалистов во Фрязино, в наш образовательный центр, где проводим непрерывное повышение их квалификации. Это позволяет врачам применять полученные знания в работе с пациентами и обеспечивать максимально качественный уровень слуховой помощи.
Иван Иванович, расскажите, как, на Ваш взгляд, ваша продукция меняет жизнь людей с ограниченными возможностями.
Я приведу всего несколько примеров. У слухопротезистов есть простой, но показательный критерий - удалось ли слухопротезирование. Если, как это чаще бывает у пациентов старше 65 лет, у человека загораются глаза и появляется улыбка, значит всё прошло успешно. Значит, он снова услышал: различает шёпот, улавливает давно забытые звуки. Для наших специалистов такие моменты - настоящая эмоциональная награда, подтверждение того, что работа выполнена правильно.
Наши пациенты возвращаются к нормальной коммуникации. Если человек долго не слышит, он неизбежно начинает замыкаться, самоизолироваться - возникают и психологические трудности, и сопутствующие проблемы со здоровьем.
Отдельный важный пример - наш проект совместно с Фондом защитников Отечества. Мы адаптируем жильё для ребят, которые получили инвалидность, оснащая его полноценной системой «умный дом» с учётом конкретной нозологии. Для людей на колясках или с ограничениями по конечностям разработаны специальные технические решения: многофункциональные кресла, автоматические открыватели окон и штор, адаптированные кухни. Управление доступно голосом (в том числе через «Алису») или с помощью специальных устройств. Оснащаются и санузлы, и ванные комнаты. В этом году мы адаптировали более двух тысяч квартир в сотрудничестве с Фондом.
Мы также развиваем проекты в сфере реабилитации с применением виртуальной реальности и нейроинтерфейсов. Например, обездвиженная рука благодаря нашим технологиям, разработанным совместно с ведущими медицинскими центрами, уже через несколько сеансов начинает двигаться. А после комплекса дальнейших процедур человек возвращается к нормальной жизни.
Мы действительно счастливые люди: у нас высокие технологии, современное производство и, главное, ощутимый социальный результат, который мы видим каждый день.
Как вы создаете инновационный продукт?Это сложный, многоступенчатый процесс. Как правило, потребность в новом продукте формулируют врачи-реабилитологи, а также мы сами, изучая международный опыт: посещаем профильные выставки и внимательно следим за инновациями в интересующих нас областях. После этого формируются требования к разработке, и команда инженеров приступает к работе.
Создаётся прототип, который затем передаётся на тестирование в медицинские центры. Специалисты дают свои замечания и корректировки, и таким образом продукт постепенно совершенствуется и обретает окончательный, рыночный вид.
Среднее время от идеи до выхода готового изделия на рынок составляет 4–5 лет - это минимальный срок. Но если продукт действительно инновационный и востребованный, он может оставаться актуальным и продаваться десятилетиями.
Без изменений или он тоже модернизируется?Правильный вопрос. Продукт действительно непрерывно изменяется и ежегодно совершенствуется. Реальная медицинская практика постоянно предъявляет новые требования - как со стороны пациентов, так и со стороны профессионального сообщества. Кроме того, обновляется элементная база, повышаются стандарты сервиса, поэтому устройство неизбежно нуждается в регулярной модернизации.
Создание принципиально нового продукта требует временного лага в 5–7 лет. После этого он может успешно работать на рынке 10–15 лет, проходя плановые обновления и улучшения. Это уже отдельная, более длительная история развития технологии.
Как вы оцениваете кадровый потенциал вашей компании и отрасли в целом?Огромный дефицит кадров связан с тем, что в российских вузах практически не готовят слухопротезистов. Поэтому мы обучаем специалистов самостоятельно, начиная буквально с нуля. Это сложный и индивидуальный процесс, но он очень благодарный, поскольку сама работа приносит большую пользу людям.
Как и в стране в целом, мы сталкиваемся с нехваткой программистов, инженеров, конструкторов. Во Фрязино работает филиал МИРЭА, готовящий инженерные кадры, и мы активно сотрудничаем с институтом. Мы создаём условия, чтобы к нам приходили молодые специалисты и высококлассные профессионалы: при необходимости предоставляем жильё, предлагаем достойную заработную плату и полный социальный пакет.
К нам приезжают специалисты со всей России и из-за рубежа, из стран СНГ. Недавно мы приняли в команду отличного специалиста, вернувшегося из США.
Проект «Доступная среда», расскажите про негоПроект «Доступная среда» стартовал уже давно. Мы вместе с Министерством труда и социального развития Российской Федерации стояли у его истоков, поскольку на тот момент уже имели значительный опыт работы как с глухими, так и с незрячими людьми. Этот опыт позволил нам участвовать в создании стандартов и полного комплекса оборудования для обеспечения доступной среды для людей с инвалидностью самых разных нозологий.
В Московской области мы оснастили тысячи объектов, а по всей стране — сотни тысяч. Опираясь на накопленные знания и практику, мы разработали и внедрили концепцию «умного дома» для людей с инвалидностью. Сегодня это решение особенно востребовано для ребят, которые получили ранения в зоне СВО и нуждаются в адаптированном, технически оснащённом и действительно удобном жилище.
Продолжение интервью смотрите в видео
