Специалисты сервисной службы Группы компаний "Исток-Аудио" вот уже почти 30 лет осуществляют профессиональный ремонт аудиометров, импедансометров и другого аудиологического оборудования, исправляют неполадки в работе устройств и устраняют дефекты, возникшие в процессе эксплуатации.
Мы производим ремонт аудиометров производства Otometrics и Interacoustics и предлагаем полный комплекс необходимых сопутствующих услуг. Эксперты проводят диагностику, полное профилактическое обслуживание и грамотный ремонт аудиометров с учетом особенностей оборудования.
Квалифицированная оценка состояния здоровья больного возможна лишь на основе достоверных и точных результатов обследования, которое может гарантироваться только диагностикой на приборах, проходящих периодическую поверку и калибровку. Что соответствует требованиям Закона РФ «Об обеспечении единства измерений», согласно которым все средства измерений в период эксплуатации должны проходить обязательную периодическую поверку. Не выполнение требования по техническому обслуживанию оборудования, частью которого производитель установил проведение поверки, влечет за собой отсутствие гарантии правильной работы прибора и риски нанесения вреда пациенту вследствие некорректных измерений и неточной диагностики.
Поверка - совокупность операций, выполняемых в целях определения и подтверждения соответствия средств измерений метрологическим требованиям. Поверка - это проверка прибора на соответствие определенным стандартам. Является обязательной операцией, контролируемой органами Государственной метрологической службы.
В процессе эксплуатации диагностического оборудования его технические показатели со временем искажаются. Кроме того сами приборы периодически требует ремонта, по окончании которого увеличиваются погрешности измерений. Убедиться в точности показаний устройств в этом случае - важно для здоровья людей, т.к. от этого напрямую зависит весь процесс постановки диагноза и последующее лечение. В соответствии с требованиями производителя оборудования, все устройства, не входящие в государственный реестр средств измерений как средства измерений с обязательной периодической поверкой, должны один раз в год проходить проверку и калибровку в авторизованном сервисном центре.
Калибровка средств измерений - совокупность операций, выполняемых с целью определения и подтверждения действительных значений метрологических характеристик и (или) пригодности к применению средства измерений. Калибровка - это приведение характеристик прибора к эталонным стандартам. Является добровольной функцией, выполняется либо метрологической службой предприятия, либо по его заявке любой другой авторизированной сервисной организацией.
Эксплуатация и применение в медицинских целях медтехники, не обеспеченной техническим обслуживанием, без инструментального контроля технического состояния или снятой с техобслуживания недопустимо, поскольку представляет опасность для пациента.
Сервисный центр Группы компаний «Исток-Аудио» предоставляет эксклюзивную услугу по калибровке и организации проведения поверки аудиометров, необходимую для подтверждения соответствия аудиометрического оборудования метрологическим требованиям. Уровень сервисной поддержки соответствует мировым стандартам наших европейских партнёров-производителей.
Все работы осуществляются квалифицированными специалистами, прошедшими необходимую подготовку и обучение, что позволяет проводить полное сервисное обслуживание и ремонт аудиометров на самом высоком уровне и в сжатые сроки. Предоставляется гарантия.
Наиболее частые причины поломок – это естественный износ компонентов, механические повреждения при транспортировке и некорректная эксплуатация. Также неисправности могут быть вызваны сбоями электроники или использованием неоригинальных расходных материалов. Все это приводит к необходимости профессиональной диагностики и ремонта.
После любого ремонта характеристики прибора могут измениться, это увеличивает погрешность измерений. Калибровка необходима, чтобы привести параметры устройства к эталонным стандартам точности. Эта процедура является обязательным этапом для обеспечения корректной диагностики и безопасности пациента.
Поверка – это обязательная процедура, подтверждающая соответствие прибора государственным метрологическим требованиям. Калибровка же является добровольной операцией по настройке и определению точности характеристик оборудования. Обе процедуры важны для достоверности результатов аудиометрических исследований, но следует еще раз подчеркнуть, что поверка обязательна, а калибровка – нет, хотя желательно проводить ее после ремонта.
Сервисная служба Группы компаний «Исток-Аудио» уже почти 30 лет специализируется на ремонте оборудования таких брендов, как Interacoustics и Otometrics. Работы выполняются инженерами, прошедшими специальное обучение у производителей, при этом используются оригинальные комплектующие. Это обеспечивает высокий уровень сервиса и соответствие стандартам. На все выполненные работы предоставляется гарантия.