Сервисная служба Группы компаний "Исток-Аудио" осуществляет полный цикл гарантийного и постгарантийного сервисного обслуживания всей реализуемой группы товаров:

• Оборудование по госпрограмме "Доступная среда": пандусы, подъемники, системы вызова помощника, световые маяки и навигационные системы, бегущие строки и т.д.
  
  
• Устройства для учебных учреждений, в том числе инклюзивного направления: видеоувеличители, FM-системы, акустические информационные системы, игровые развивающие наборы, тренажеры, адаптационное оборудование и и др.
  
  
• Реабилитационная техника: звукоусиливающая проводная и беспроводная аппаратура, системы бытовой адаптации и другое оборудование.
  
  
• Системы кохлеарной имплантации.
  
  
• Тифлотехника: дисплеи и принтеры Брайля, читающие машины, различная электронная техника и приборы для незрячих и слабовидящих людей.
  

Специалисты сервисной службы "Исток-Аудио" могут проконсультировать вас по всем вопросам, касающимся сервисного и гарантийного обслуживания поставляемого оборудования.

В течение всего гарантийного срока ремонт или замена вышедшего из строя оборудования осуществляется нашей компанией бесплатно, согласно закону РФ о защите прав потребителя. При наличии чека или товарной накладной, а также гарантийного талона, вы сможете обратиться к нам за сервисом и ремонтом приобретенного оборудования.

Напоминаем вам, что на дефекты, полученные в процессе неправильной эксплуатации или после выработки ресурса оборудования, различные механические повреждения, коррозию вследствие неправильного хранения оборудования и другие неисправности, о которых вы можете уточнить по телефону, гарантия не распространяется.

Призываем вас соблюдать требования инструкций по технике безопасности и эксплуатации приборов, применять в работе  оригинальные принадлежности и расходные материалы. Бережное отношение и выполнение правил по использованию того или иного оборудования позволит вам увеличить его срок службы и производительность.

По окончанию гарантийного срока техническое обслуживание и ремонт оборудования производится платно.

С правилами и условиями предоставления ремонтных работ вы можете ознакомиться, позвонив по телефону нашей компании.

В спорных случаях неисправное оборудование направляется на экспертизу, которая дает заключение о возможности и стоимости ремонтных работ. В случае, когда неисправность устранить невозможно, наши менеджеры оповестят вас по телефону.

Предоставляется гарантия.