В течение 2021-2022 гг. открылось 44 новых центра, поэтому объединить максимально большое количество опытных специалистов и новых сотрудников на семинаре было очень важно. Подобные мероприятия – прекрасная возможность поделиться друг с другом знаниями и опытом, обсудить проблемные вопросы, получить заряд хорошего настроения для дальнейшей работы. Открывая Большой осенний семинар, генеральный директор ООО «Радуга звуков» Михаил Климачев подчеркнул, что сегодня сфера оказания услуг по слухопротезированию, как и большая часть бизнеса в России, переживает нелегкие времена. Но трудности только закаляют.
«Мы всегда достойно выходили из всех кризисов, – сказал Михаил, – трудности делают нас крепче, учат искать пути выхода из самых сложных ситуаций, находить решения самых серьезных задач. Мы никогда не стояли на месте. В прошлом, юбилейном для «Радуги звуков» году, был сделан большой рывок в плане развития – открыто много новых Центров хорошего слуха. Сегодня наши приоритеты направлены на укрепление всех центров сети, обучение специалистов, улучшение качества работы с клиентами. Наша цель – предложить клиентам сервис и продукцию самого высокого уровня и компетенций»
Обучающая программа семинара содержала много актуальных тем, связанных с организационными и профессиональными вопросами. Участникам был представлен обзор современных слуховых аппаратов и реабилитационных устройств, которые сегодня присутствуют на отечественном рынке. Лекторы подробно остановились на семействе слуховых аппаратов Руна разработки и производства «Исток-Аудио». В условиях санкций, когда многие компании-производители ушли из России, полная ассортиментная линейка Руны позволяет удовлетворять потребности широкого круга пользователей. А программа настройки слуховых аппаратов, также созданная инженерами «Исток-Аудио», осуществляет этот процесс с комфортом как для слухопротезистов, так и для пациентов. И еще один плюс в пользу Руны – ее современный дизайн и разные цветовые решения, которые обязательно придутся по вкусу пользователям. Словом, слуховые аппараты Руна – новый технологический уровень российского продукта, являющегося прекрасной альтернативой зарубежным аналогам. Сразу несколько лекций подряд были посвящены теме детского слухопротезирования. Директор Центра «Радуга звуков» в г. Калининграде, врач-сурдолог Оксана Гринчик не только рассказала об особенностях настройки слуховых аппаратов у детей (диагностике, построении рабочей аудиограммы, требованияк детскому слуховому аппарату), но и продемонстрировала результаты работы с маленькими пациентами. Во время просмотра видео у многих присутствующих на глазах навернулись слезы, настолько сильные эмоции вызвали показанные успехи малышей с нарушениями слуха, которых они добиваются благодаря профессионализму и невероятным усилиям сурдологов, сурдоакустиков, сурдопедагогов и, конечно, родителей.
Также своим опытом работы поделились руководители центров «Радуга звуков» из Новороссийска и «Студии Слуха» из Сызрани. Детально о нюансах деятельности центров, имеющих медицинские лицензии (а их с каждым годом в сетях «Радуга звуков» и «Студия Слуха» становится все больше), рассказала тренер Татьяна Блинова. Живой интерес у собравшихся вызвали практические занятия. В этот раз очень пристальное внимание тренеры уделили работе с цифровыми вибрационно-световыми сигнализаторами для плохослышащих и глухих Пульсар и Сенсо. Последующие за практикой тестовые задания прошли в формате конкурса, который выявил самых знающих и продвинутых специалистов.
А поскольку каждый конкурс подразумевает поощрение, ценные и памятные подарки – теплые и уютные пледы – победителям вручили во время вечерней развлекательной программы в торжественной обстановке. Финальным аккордом трехдневного интенсива стала обзорная экскурсия в Переславль-Залесский. Золотая осень и маленький город на берегу Плещеева озера, где царит дух самобытности и фольклора, оставили самые прекрасные и незабываемые впечатления у всех участников.
Соб. Инф.
