Трехдневное мероприятие объединило более 1800 ведущих экспертов, предпринимателей и специалистов в области частной медицины для обмена опытом, обсуждения актуальных тенденций и поиска новых возможностей для роста. От лица компании «Исток Аудио Слух» с докладом «Трендсеттеры здоровья: как завоевать доверие в онлайн-пространстве» выступила директор по маркетингу Мария Смирнова. Тема вызвала живой интерес у аудитории, так как является актуальной для большинства направлений медицинского бизнеса, а представленные практические кейсы имеют высокий потенциал эффективного использования.
Мария поделилась уникальным опытом компании в построении эффективной онлайн-стратегии, направленной на укрепление доверия пациентов и формирование позитивного имиджа бренда.
В своем докладе она затронула широкий спектр вопросов, включая:
- Современные реалии медицинского маркетинга и тренды 2025 года в онлайн продвижении.
- Роль качественного контента: как создавать контент, который не только привлекает внимание, но и вовлекает пациента во взаимодействие с брендом и продуктом компании.
- Использование современных инструментов онлайн-коммуникации: как эффективно использовать социальные сети, мессенджеры и другие платформы для взаимодействия с пациентами, отвечать на их вопросы и предоставлять оперативную поддержку.
- Формирование позитивного имиджа бренда: как создать репутацию надежного и компетентного партнера, которому можно доверить свое здоровье.
- Персонализацию и индивидуальный подход: как адаптировать контент и коммуникацию к потребностям каждого сегмента пациентов, учитывая его индивидуальные особенности и предпочтения.
- Работу с отзывами и обратной связью: как эффективно использовать отзывы пациентов для улучшения качества услуг и повышения уровня удовлетворенности клиентов.
- Работу с нано- и микроинфлуенсерами: как внедрить это направление в свой маркетинг-микс, какие программы использовать и на какие результаты можно рассчитывать.
Мария Смирнова подчеркнула, что в современном цифровом мире доверие является одним из ключевых факторов успеха для любой компании, работающей в сфере здравоохранения.
«Пациенты все чаще обращаются к онлайн-источникам информации, прежде чем принять решение о выборе врача или медицинской услуги. Поэтому крайне важно создать в онлайн-пространстве атмосферу доверия и уверенности, предоставить пациентам всю необходимую информацию и ответить на все их вопросы. Люди доверяют не блогерам-миллионникам, а реальным людям с реальным опытом. Поэтому создание собственных инфлуенсеров, амбассадоров является надежным и эффективным инструментом как по привлечению новых клиентов, так и по удержанию существующих».
Участие «Исток Аудио Слух» в этой престижной конференции стало еще одним подтверждением стремления быть в авангарде инноваций и делиться своим опытом с коллегами по отрасли. Руководство компании уверено, что совместные усилия позволят вывести частный медицинский бизнес в России на новый уровень и обеспечить пациентам доступ к качественным и надежным услугам в сфере здравоохранения. «Исток Аудио Слух» планирует и в дальнейшем активно участвовать в подобных мероприятиях, способствуя развитию отрасли и улучшению качества жизни миллионов людей.
.jpg)
