Ru / Eng
07.08.2020
«Радуга звуков» – новый фирменный стиль
Развиваться, меняться, следовать современным тенденциям, работать ради интересов клиентов – важные основы деятельности крупнейшей в России и Европе сети Центров хорошего слуха «Радуга звуков». В преддверии 25-летнего юбилея во всех Центрах хорошего слуха «Радуга звуков» внедряется единый стандарт качества обслуживания клиентов.
Наша сеть очень большая, в нее входит свыше двухсот Центров хорошего слуха. «Радуга звуков» работает не только в крупных городах, но и в небольших населенных пунктах и отдаленных точках страны. Для нас очень важно, чтобы услуги, которые предоставляются людям с нарушенным слухом, были одинаково высокого качества во всех без исключения Центрах.

Поэтому в ЦХС «Радуга звуков» в настоящее время внедряется единый стандарт качества обслуживания клиентов. Правила будут регулировать:
  • требования к профессиональным знаниям и квалификации специалистов Центра;
  • действия специалистов при работе с клиентами;
  • перечень диагностического оборудования;
  • ассортимент слуховых аппаратов и средств по уходу;
  • месторасположение Центра;
  • оформление вывесок, фасадов и витрин;
  • дизайн интерьера;
  • инструменты контроля над деятельностью сотрудников Центра.

Также большое внимание уделяется созданию нового дизайна интерьеров Центров хорошего слуха «Радуга звуков». Для каждого Центра разрабатывается индивидуальный дизайн-проект, учитывающий все нюансы его помещений. Концепция фирменного стиля едина для всех – светлые тона, цветовые акценты, современная и удобная мебель.

Открытие новых филиалов «Радуги звуков» уже идет в соответствии с разработанным интерьер-буком. Центры с многолетним опытом работы также преображаются: проводится ремонт в помещениях, закупается мебель. Ребрендинг ожидает каждый Центр хорошего слуха.

Таким образом, руководство «Радуги звуков» делает все, чтобы Центры хорошего слуха выгодно отличались  от большинства аналогичных учреждений: были современными, предоставляли клиентам полный комплекс услуг на уровне международных стандартов, имели самых высококлассных специалистов. А качественный сервис, удобство и комфорт служат ко всему прекрасным дополнением.

Фотографии

Новости по теме

Рассказать друзьям: